freee会計にて「口座の同期に時間がかかる・同期に失敗する」事象が発生しております

Løst

2022年05月31日9時50分頃より、freee会計にて「口座の同期に時間がかかる」「同期に失敗する」事象が発生しておりました。
「同期に失敗する」事象については、対策の反映が完了し、2022年05月31日11時30分頃事態は収束しております。
「口座の同期に時間がかかる」事象について、モニタリングを継続しておりましたが、2022年05月31日18時27分頃事態の収束を確認いたしました。
この度は、ご迷惑をおかけしましたこと改めてお詫び申し上げます。
今後このようなことがないよう対策を進めてまいります。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

Overvågning

2022年05月31日9時50分頃より、freee会計にて「口座の同期に時間がかかる」「同期に失敗する」事象が発生しておりました。
「同期に失敗する」事象については、対策の反映が完了し、2022年05月31日11時30分頃事態は収束しております。
「口座の同期に時間がかかる」事象については対策の反映が完了、事態は収束に向かっており、現在モニタリングしています。
お客様には大変ご不便おかけし申し訳ございません。事態が復旧致しましたら改めてこちらでご連絡いたします。

Undersøgelse

2022年05月31日9時50分頃より、freee会計にて「口座の同期に時間がかかる・同期に失敗する」事象が発生しております
現在調査・復旧作業を行なっております。お客様には大変ご不便おかけし申し訳ございません。

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