freee各種サービスのお支払い画面にてエラーとなる事象が発生しております

Resolved

2023年4月17日23時22分から2023年4月18日の0時45分の間まで、freee各種サービスのお支払い画面にてエラーとなる事象が発生しておりました。
現在は外部課金システムが復旧し、通常通り機能が利用できるようになっております。お客様には大変ご不便おかけし申し訳ございませんでした。

Investigating

2023年4月17日23時22分頃より、freee各種サービスのお支払い画面にてエラーとなる事象が発生しております。
現在確認できているエラーは次の通りです。

・freeeアカウント管理の契約管理、請求履歴画面にて読込中のまま表示されない
・freeeアカウント管理の契約管理、請求履歴画面にて「処理を正しく実行できませんでした。サポートにお問い合わせください。」というエラーが表示される
・新規のお支払い操作またはクレジットカード登録/表示操作時に「処理を正しく実行できませんでした。サポートにお問い合わせください。」というエラーが表示される

本事象は外部課金システムの不具合の影響を受け、生じているエラーであることが確認されております。
現在復旧に向けた対応を行っております。お客様には大変ご不便おかけし申し訳ございません。

7 Affected Services: